采购采到假的舒肤佳肥皂,造成门店损失,怎么找商家赔偿

温州法律咨询 2025-05-23
您可以向商家索赔,依据《消费者权益保护法》等相关法规。采购到假货造成损失,商家需按商品三倍价格赔偿。若不及时处理,可能导致损失扩大,影响门店声誉及经营。
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假货索赔需分情况处理。首先,联系商家协商,要求按法规赔偿;若协商无果,向消协投诉并请求调解;调解不成,则向工商举报;同时,可考虑媒体曝光以增压力;最终,证据充分时向法院起诉,依法索赔。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、举报、诉讼等。建议先与商家协商,协商不成再向消费者协会投诉或向法院提起民事诉讼,以确保权益得到保障。
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