收到的快递与我寄的不一致,我应该联系谁?

温州法律咨询 2025-06-09
应联系快递公司处理。根据《快递暂行条例》,快递公司有责任确保快件安全、准确送达。若快递寄错且已签收,属于快递公司责任,可要求其赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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常见处理方式为联系快递公司协商赔偿或投诉。若快递公司有明确赔偿政策,可先协商;若协商无果或处理不当,可向邮政管理部门投诉,以维护自身权益。
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联系快递公司。具体操作:1.立即联系快递公司客服,说明情况并提供相关证据;2.要求快递公司核实并给出解决方案,如赔偿或重新寄送;3.若快递公司不予处理或处理不满意,可向邮政管理部门投诉,寻求进一步帮助。
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