商家拒绝退款退货怎么处理

商家拒绝退款退货，您有权采取多种措施维权。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退货退款义务，拒绝执行可能面临法律制裁。不及时处理，您可能遭受经济损失，且权益保护难度加大。
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商家拒绝退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商，无果后再考虑调解或投诉，仍无法解决则选择仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
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商家拒退款，应对如下：1. 协商：直接与商家沟通，表达退款意愿和理由。2. 调解：若协商无果，可请消费者协会或调解组织介入。3. 投诉：向工商部门或市场监管部门反映问题。4. 仲裁：如有仲裁协议，可提请仲裁机构裁决。5. 诉讼：若上述方式均无效，可向人民法院提起诉讼，维护自身权益。